ShAI.D

(Artificial Intelligence) . (Development)

برای ورود کلیک کنید

هوش مصنوعی برای کار واقعی سازمان

دستیارهای هوشمند سازمانی،
متصل به دانش و فرایندهای شما

یکی دانش شرکت را پیدا می‌کند و پاسخ می‌دهد، یکی مکالمات مشتری را مدیریت می‌کند و دیگری فرایندهای عملیاتی را پیش می‌برد؛ امن، قابل‌کنترل و متناسب با زیرساخت سازمان.

کاربردهای سازمانی

دستیار هوشمند کجای کار سازمان قرار می‌گیرد؟

برای دسترسی سریع‌تر به دانش، مدیریت بهتر مکالمات و کاهش پیگیری‌های دستی؛ هر دستیار در یک بخش مشخص از کار کنار تیم شما قرار می‌گیرد.

دانش پراکنده

آیین‌نامه‌ها، قراردادها و تجربه تیم را به یک مرجع پاسخ‌گوی قابل استناد تبدیل می‌کنیم تا کارکنان پاسخ را میان فایل‌ها جست‌وجو نکنند.

مکالمات بدون بینش

تماس‌ها و گفت‌وگوهای مشتری را به خلاصه، اقدام بعدی، شاخص کیفیت و نشانه‌های نارضایتی تبدیل می‌کنیم.

فرایندهای دستی

پیگیری‌ها، بررسی اسناد و گردش‌کارهای تکراری را هوشمند می‌کنیم؛ موارد حساس همچنان برای تأیید انسان متوقف می‌شوند.

دستیارهای هوشمند سازمانی

دستیارهای منتخب برای شروع

هر دستیار یک مأموریت روشن دارد و به‌جای جایگزین‌کردن کل سازمان، در نقطه مشخصی از کار کنار تیم شما قرار می‌گیرد.

01
دانا

دانا

دستیار دانش

اگر اطلاعات سازمان شما بین فایل‌ها، آیین‌نامه‌ها، ایمیل‌ها و اسناد مختلف پراکنده است، این واحد تمام دانش سازمان را یکپارچه می‌کند و پاسخ دقیق را تنها با یک سؤال در اختیار کارکنان قرار می‌دهد.

جستجوی معنایی ایندکس‌گذاری استخراج سند
مشاهده‌
02
آوا

آوا

دستیار مکالمه

اگر روزانه تماس‌های تلفنی، جلسات، مصاحبه‌ها یا فایل‌های صوتی زیادی دارید، این واحد همه مکالمات را تحلیل می‌کند، خلاصه می‌سازد، احساس مخاطب را تشخیص می‌دهد و تصمیم‌ها، وظایف و شاخص‌های مهم را استخراج می‌کند.

تبدیل گفتار به متن تحلیل احساس تفکیک گوینده
مشاهده‌
03
دیدبان

دیدبان

دستیار مدیران

اگر برای تصمیم‌گیری مجبورید گزارش‌های مختلف را از واحدهای گوناگون جمع‌آوری کنید، این واحد اطلاعات کلیدی سازمان را به‌صورت لحظه‌ای تحلیل کرده و داشبوردها، هشدارها و پیشنهادهای مدیریتی را در اختیار شما قرار می‌دهد.

تحلیل روند هشدار زودهنگام گزارش خودکار
مشاهده‌
04
پویا

پویا

دستیار گردش‌کار

اگر بسیاری از فرآیندهای سازمان به‌صورت دستی، زمان‌بر یا وابسته به پیگیری افراد انجام می‌شوند، این واحد مراحل کار را هوشمند کرده، وظایف را مدیریت می‌کند و اجرای فرآیندها را به‌صورت خودکار دنبال می‌کند.

طراح فرآیند مسیریاب تأییدکننده
مشاهده‌
دموهای قابل‌آزمایش

قبل از همکاری، تجربه‌اش کنید

این دموها نشان می‌دهند دستیارها چگونه کنار مشتری، کارمند و مدیر در یک فرایند واقعی کار می‌کنند؛ نه فقط در یک پنجره گفت‌وگو.

همه دموها با داده آزمایشی ساخته شده‌اند. ساختار نهایی، سطح دسترسی و معیار موفقیت پس از بررسی داده و فرایند سازمان شما تعیین می‌شود.
طراحی تا استقرار

راهکار جدا از سامانه‌های شما نمی‌ماند

دستیار را به اسناد، پایگاه داده، API و گردش‌کار موجود متصل می‌کنیم و متناسب با حساسیت داده، روی زیرساخت انتخابی سازمان مستقر می‌کنیم.

مشاوره و استراتژی

تدوین استراتژی هوش مصنوعی سازمانی. کمک می‌کنیم تشخیص بدهید کجای کارتان با AI بیشترین بازدهی را دارد.

RAG و مدیریت دانش

اتصال اسناد، دیتابیس، فایل‌سرور، قراردادها، CRM و ERP به موتور جست‌وجو و پاسخ هوشمند.

ایجنت‌های تخصصی

ایجنت‌هایی برای فروش، پشتیبانی، فنی، مالی، سلامت و امنیت که زمینه را می‌فهمند و عمل می‌کنند.

داشبورد تحلیلی

تبدیل داده‌ی خام به نمای مدیریتی، شاخص‌ها، هشدارها و گزارش‌های قابل‌اقدام.

اتوماسیون فرآیند

خودکارسازی کارهای تکراری، جریان‌های کاری و پاسخ‌گویی در سامانه‌ها و سرویس‌های متصل.

یکپارچه‌سازی با سامانه‌ها

اتصال هوش مصنوعی به سامانه‌ها و فرآیندهای موجود — CRM، ERP، فایل‌سرور و APIهای سازمانی.

امنیت و شبکه

تحلیل لاگ، رخداد، روتر، سوییچ و فایروال؛ کشف ریسک و مرکز هوشمند مدیریت امنیت اطلاعات.

کنترل سخت‌افزار

اتصال به رزبری‌پای، رله، سروو موتور و ماژول‌های رباتیک برای سناریوهای فیزیکی و IoT.

استقرار در سرور داخلی

استقرار کامل روی سرورهای داخلی سازمان. داده‌ی شما هرگز از شبکه‌ی شما خارج نمی‌شود؛ امنیت و انطباق کامل.

هوش مصنوعی خصوصی

هوش مصنوعی کاملاً خصوصی با مدل‌های متن‌باز یا مدل‌های اختصاصی. بدون وابستگی به سرویس‌دهنده‌ی خارجی.

چرا ShAI.D؟

قابل‌کنترل از داده تا تصمیم

معماری و سطح کنترل بر اساس حساسیت فرایند طراحی می‌شود: دسترسی هر نقش محدود است، فعالیت‌ها قابل ثبت‌اند و تصمیم‌های حساس می‌توانند برای تأیید انسان متوقف شوند.

ترکیب ایجنت و انسان

کارهای تکراری و حجم‌بالا را ایجنت‌های هوشمند انجام می‌دهند؛ تصمیم‌های حساس و موارد استثنا زیر نظر انسان می‌رود. سرعت ماشین، با قضاوت انسان.

تسلط بر زیرساخت، فناوری و امنیت

تجربه‌ی واقعی در شبکه، سرور، دیتابیس و زیرساخت باعث میشود داده‌ی شما با دسترسی‌های محدود و کنترل‌شده، روی بستری پایدار و امن اجرا ‌شود.

نظارت مرحله‌به‌مرحله

عملکرد سیستم با معیارهای توافق‌شده پایش می‌شود؛ پاسخ‌ها بازبینی و خطاها برای بهبود نسخه بعد ثبت می‌شوند — شما را با هوش مصنوعی تنها نمی‌گذاریم.

مسیر همکاری

از یک مسئله روشن شروع می‌کنیم، نه یک پروژه بزرگ و مبهم

پایلوت برای اثبات یک ادعا نیست؛ برای سنجیدن امکان اجرا روی داده و فرایند واقعی شماست. در هر مرحله، خروجی و معیار ادامه‌دادن مشخص می‌شود.

شناخت مسئله

نقش‌ها، گلوگاه و نتیجه مورد انتظار را در یک سناریوی محدود تعریف می‌کنیم.

بررسی داده و اتصال

منابع داده، کیفیت، مجوزها و محدودیت‌های زیرساختی مشخص می‌شوند.

ساخت پایلوت

یک مسیر قابل‌آزمایش با داده نمونه یا داده مجاز سازمان پیاده می‌شود.

ارزیابی مشترک

دقت، زمان پاسخ، موارد استثنا و تجربه کاربران واقعی بررسی می‌شود.

تصمیم برای استقرار

با شواهد پایلوت درباره توسعه، اصلاح یا توقف تصمیم می‌گیریم.

مسئله و معیار موفقیت مشخص دسترسی محدود و متناسب با نیاز امکان توقف پیش از تعهد بزرگ
گفت‌وگوی اولیه

چه مسئله‌ای را می‌خواهید با هوش مصنوعی حل کنید؟

مسئله را کوتاه توضیح دهید. بررسی می‌کنیم آیا داده، فرایند و امکان اجرای یک پایلوت محدود وجود دارد و برای یک گفت‌وگوی اولیه با شما تماس می‌گیریم.

هر سوالی دارید همین‌جا بپرسید 👋
سؤال تخصصی درباره‌ی محصولات را هم به باتِ همان محصول ارجاع می‌دهیم.