تحلیل همهی مکالمات سازمان — تماسهای تلفنی، جلسات، فایلهای صوتی، ویدئوها و گفتگوهای داخلی — برای تبدیل گفتار به دانش ساختیافته.
هر دستیار تخصصی وظیفهای مشخص دارد. آوا کار را بین آنها تقسیم میکند و نتیجه را یکپارچه تحویل میدهد.
تبدیل فایل صوتی به متن با دقت بالا
سنجش لحن و رضایت مشتری
تشخیص افراد حاضر در مکالمه
استخراج وظایف و تصمیمهای کلیدی
تولید خلاصهی ساختیافته از هر گفتگو
محاسبهی شاخصهای کلیدی عملکرد
ترکیبی از مدلهای زبانی، پایگاهدادههای برداری و فریمورکهایی که در پروژههای سازمانی واقعی امتحان خودشان را پس دادهاند.
شاخصهای کلیدی، روندها و هشدارها در یک نگاه — همان چیزی که مدیر هر روز میبیند.
دستیار اختصاصی دستیار مکالمه. هر زمان سؤالی دارید، آوا پاسخ میدهد — با دادهی واقعی و لحظهای.
نمونهای واقعی از خروجی دستیار مکالمه — همان چیزی که در داشبورد و گزارشها میبینید.
مجموعهای از قابلیتهای عملیاتی که آوا و تیمش در دستیار مکالمه ارائه میکنند.
پردازش و خلاصهسازی در کمتر از ۳۰ ثانیه پس از پایان تماس.
پشتیبانی از فارسی، انگلیسی، عربی و ترکی.
تمام پردازش روی سرور داخلی سازمان انجام میشود.
مدلهای آموزشدیده روی دادهی سازمانی شما.
بدون نیاز به تغییر زیرساخت یا مرکز تماس.
داشبورد آماده برای مدیران و سرپرستان.
شناسایی لحظهای ریسک و نارضایتی.
مدل با گذر زمان با سازمان شما هماهنگتر میشود.
مدیر فقط با آوا صحبت میکند. بقیهی کارها در تیم انجام میشود.
دستیار مکالمه
سرپرست تیم
6 متخصص
6 ابزار
گزارش + اقدام
آوا و تیمش آمادهاند تا در جلسهای کوتاه، نیاز سازمان شما را بشنوند و بهترین مسیر را پیشنهاد دهند.