Insurance

بیمه

تحلیل تماس، ارزیابی ریسک، کشف تقلب و صدور هوشمند بیمه‌نامه.

درباره‌ی راهکار

ShAI.D برای صنعت بیمه

صنعت بیمه با حجم بالای تماس، اسناد و ادعاهای خسارت روبه‌روست. ShAI.D با ترکیب Conversation، Knowledge، Fraud و Customer Intelligence، چرخه‌ی کامل بیمه را از جذب مشتری تا تسویه‌ی خسارت هوشمند می‌کند.

چالش‌های رایج

چه مشکلاتی را حل می‌کنیم

حجم بالای تماس‌های ورودی و نیاز به تحلیل لحظه‌ای
تشخیص تقلب در خسارت‌ها و ادعاهای مشکوک
زمان طولانی صدور بیمه‌نامه به‌دلیل بررسی دستی مدارک
نبود دید ۳۶۰ درجه از مشتری در طول چرخه‌ی بیمه
محصولات مرتبط

چه محصولاتی به کار می‌آیند

ترکیبی از محصولات اصلی ShAI.D که برای صنعت بیمه بیشترین کاربرد را دارند.

Conversation Intelligence

تحلیل خودکار تماس‌های فروش، پشتیبانی و خسارت برای کنترل کیفیت و استخراج نیاز واقعی مشتری.

Knowledge Intelligence

دسترسی سریع کارشناسان به آیین‌نامه‌ها، شرایط بیمه‌نامه و سوابق پرونده‌ها با جستجوی هوشمند.

Fraud Intelligence

تشخیص الگوهای مشکوک در خسارت‌ها و شبکه‌های رابط با امتیاز ریسک پویا.

Customer Intelligence

پروفایل ۳۶۰ درجه‌ی مشتری و پیشنهاد بیمه‌نامه‌ی شخصی‌سازی‌شده بر اساس رفتار و ریسک.

نمونه کاربردها

در عمل چه می‌کنیم

دستیار هوشمند خسارت: دریافت گزارش، استخراج اطلاعات و راهنمایی گام‌به‌گام.
ارزیابی ریسک خودکار با تحلیل سوابق مشتری و داده‌های بازار.
پایش لحظه‌ای تماس‌های مرکز فروش برای اطمینان از رعایت مقررات.
تشخیص تقلب‌های حلقوی با تحلیل شبکه‌ی رابطه‌ها بین افراد و پرونده‌ها.
خدمات قابل ارائه

چه خدماتی برای شما فراهم است

بسته به نیاز سازمان، ترکیبی از این خدمات برای صنعت بیمه پیشنهاد می‌شود.

AI Consulting AI Integration Data Integration On-Premise Deployment

آماده‌ی شروع همکاری هستید؟

برای دریافت مشاوره‌ی رایگان و بررسی نیاز سازمان بیمه شما، با ما در تماس باشید. تیم ShAI.D در کنار شما خواهد بود.